PCMAXを退会するとどうなる？ 退会したIDを「再開」して戻る方式で、年齢確認はやり直さない。ポイントが消える時期は規約で書き方が2つある
18歳未満（高校生を含む）は利用できません。本記事は公式サイトの記載を確認日時点で書き写したものです。
先に結論を書きます。PCMAXのよくある質問は「退会はいつでも行うことができます。退会後、再開することも可能です。」としています。
ここが他の4社と違うところです。PCMAXの退会はアカウントを消してしまう手続きではありません。再登録のページには「退会されていた方は、新規登録ではなく、再登録手続きになります。」とあり、よくある質問も「再登録の際は退会したIDを「再開」してご利用していただきます。」と書いています。年齢確認は「必要ありません。確認は一度だけです。」です。
一方でポイントは残りません。ただしいつ消えるのかが、同じ利用規約の中で2通りに書かれています。第6条は「退会時の残りポイントについては退会と同時に消失する事となります。」、第7条は「退会後当社が定める一定期間経過した後に消滅するものとし」です。何日なのかは公開されていません。
- サービス名
- PCMAX
- 運営会社
- 株式会社マックス（運営責任者：藤堂雅一／東京都新宿区新宿5-6-13）
- 退会の方法
- サイト内の退会フォーム（「サイト内の退会フォームにて受付ております。」）
- 退会後のアカウント
- 残る。ログインはできるが「再開手続き」が必要
- 退会時のポイント
- 消える（時期は規約の第6条と第7条で書き方が違う。日数は非公開）
- 再登録時の年齢確認
- 不要（「確認は一度だけです」）
- 届出番号
- インターネット異性紹介事業 東京都公安委員会認定番号 30120128013
- 確認日
- 2026年9月21日
退会の方法と、退会した後の状態
手続きの場所は、利用規約の中のプライバシーポリシーに「サイト内の退会フォームにて受付ております。」と書かれています。利用規約の第7条は、退会を「本人の意思に基づき行なうことが出来ます」とし、「利用中止の申出から完全に処理が完了するまでにお時間を要する場合がありますのでご了承下さい。」と続けています。
注意したいのは、お金の清算が先だという点です。第6条には「当社への未払金がある会員は、清算完了まで退会する事は出来ません。」とあります。
退会した後にどうなるかは、第7条の「退会手続きと会員情報の取り扱い」に5項目で書かれています。
| 項目 | 退会したときの扱い（利用規約 第7条） |
|---|---|
| アカウント | 残る。「ログイン画面にアクセスし、ログインすることは可能ですが、サービスの本格的な利用にはログイン後に表示される所定の手続き（再開手続き）が必要です。」 |
| 他の会員から見えるか | 見えなくなる。「当該会員に関する情報（プロフィール情報、投稿内容など）は他の会員が閲覧できないように非表示となります。」 |
| 登録した情報 | 残る。「重複登録防止および円滑なサービス再開のため、当該会員の登録情報（個人情報保護法に定める個人情報に該当するデータを含みます）は退会後も当社にて一定期間保持します。」 |
| 投稿の記録 | 「コンテンツログ（投稿内容など）の一部または全部は、退会手続きの完了に伴い削除または非表示となる場合があります。」 |
| 買ったポイント | 消える。「退会後当社が定める一定期間経過した後に消滅するものとし」（第6条は「退会と同時に消失」と書いている） |
つまり退会すれば自分の情報が全部消える、というわけではありません。他の会員からは見えなくなりますが、登録した情報は「重複登録防止および円滑なサービス再開のため」に一定期間残ります。
★ポイントが消える時期は、規約の中で書き方が2つある
ここが、この記事でいちばん確かめておきたい部分です。買ったポイントがいつ消えるのか、公式の3か所で書き方がそろっていません。
| 書かれている場所 | 原文 | 読み方 |
|---|---|---|
| 利用規約 第6条（追記1） | 「退会時の残りポイントについては退会と同時に消失する事となります。」 | 退会した時点で消える |
| 利用規約 第7条（5） | 「退会後当社が定める一定期間経過した後に消滅するものとし」 | 退会してしばらく残る |
| よくある質問「退会したい」 | 「退会後、一定期間経ちますと所持ポイントやマイルが0となりますのでご注意ください。」 | 退会してしばらく残る |
2対1で一定期間は残るという書き方のほうが多いものの、その「一定期間」が何日なのかは、どこにも書かれていません。規約の表現は「当社が定める一定期間」です。
読者にとっての結論はこうなります。退会の前にポイントを使い切っておけば、この違いを気にしなくて済みます。買ったポイントの返金はありません。資金決済法のページは「原則として、一切の返金を行っておりません。」、会社概要は「当社は既に支払われた料金や購入されたポイントに対し返金業務は行っておりません。」としています。
なお、退会しなくてもポイントには期限があります。利用規約と資金決済法のページに「PCMAXポイントの有効期限は購入より180日以内といたします。」とあります。料金の詳細はPCMAXの料金は1通いくら？にまとめています。
★再登録は「新規登録」ではない。退会したIDを再開する
PCMAXの再登録は、他の4社と手順が違います。
再登録のページには「退会されていた方は、新規登録ではなく、再登録手続きになります。」とあり、入力するのは「以前ご登録されていた ID、電話番号、メールアドレス のいずれか」です。Google と Yahoo! JAPAN のアカウントで登録していた場合は、そちらからログインする案内になっています。
年齢確認については、よくある質問の「再登録したらもう一度年齢確認が必要？」への回答が「必要ありません。確認は一度だけです。」で、「過去に年齢の確認を行なっていれば、再開後もそのままご利用ができます。」と続きます。証明書やクレジットカードを出し直す必要はありません。年齢確認の詳細はPCMAXの年齢確認は何が必要？にまとめています。
この扱いはワクワクメールと同じで、イククルやハッピーメールとは違います。イククルとハッピーメールは再登録が新規登録の扱いになり、ポイントは0からのスタートです。
退会せずに放っておくとどうなるか
使わなくなったけれど退会はしていない、という状態についても、利用規約に定めがあります。
第6条の（追記3）「長期間利用がない場合の会員情報の取り扱い」は、「最終ログイン日から2年間本サービスの利用がない場合、本サービスの利用意思がないものとみなし」、利用資格の抹消（退会処理）の対象にできると定めています。そのうえで、アクセスの制限・他の会員から見えないようにすること・個人情報にあたるデータの削除、という3つの措置を挙げています。
★期間が「2年」と数字で書かれているのは、6社の中でPCMAXだけでした。ワクワクメールとハッピーメールは1年、イククルは「一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合」としか書いていません。
なお、退会したあともメールが届くという声がありますが、利用規約は配信について「メールの配信の停止に関しては本サービス内のサポートメルマガ通知設定で設定が可能とする。」としています。配信を止める場所はサイトの中です。
6社の中でのPCMAXの位置
出会い系6社のうち、退会したポイントを引き継げる期間を公式に明記しているのはワクワクメールだけ（退会時から1年以内に再登録した場合）でした。イククル・ハッピーメール・華の会メールは、退会すると消えます。PCMAXは「一定期間」で消えるものの、日数が公開されていないという、3つ目の型にあたります。6社の扱いを並べた表は出会い系6社を退会するとポイントはどうなる？にあります。
一方でアカウントと年齢確認が残るぶん、戻りやすさは6社の中で高いといえます。使わない時期があるなら、PCMAXはポイントを使い切ってから退会するのが、いちばん損の少ない順番です。
登録前に確認しておくこと
登録前に確認しておくこと
- 18歳未満（高校生を含む）は利用できない
- 退会はサイト内の退会フォームから。未払金があると退会できない
- ★退会してもアカウントは残り、再登録は退会したIDを「再開」する方式。年齢確認はやり直さない
- ★買ったポイントは消える。消える時期は規約の第6条と第7条で書き方が違い、日数は公開されていない。返金もない
- ★放置すると、最終ログインから2年で退会処理の対象になる
※2026年9月21日時点で公式サイトに記載されていた内容です。最新の条件は公式サイトをご確認ください。
公式サイトへ移動します（広告｜18歳未満・高校生は利用できません）
よくある質問
退会すると買ったポイントはどうなりますか？
退会した後、また使えますか？
再登録すると年齢確認をやり直しますか？
退会するとプロフィールは相手から見えなくなりますか？
退会せずに放っておいても大丈夫ですか？
出典
本記事の記載はすべて、2026年9月21日に次のページで確認したものです。
- PCMAX よくある質問 退会したい（退会と再開・ポイントとマイル）
- PCMAX よくある質問 再登録したらもう一度年齢確認が必要？（再開・年齢確認）
- PCMAX 再登録をご希望の方（再登録の手順）
- PCMAX 利用規約（第6条 利用資格の抹消および情報の取り扱い／第7条 退会／退会手続きと会員情報の取り扱い／ポイントの有効期限／メールの配信／プライバシーポリシーの退会について）
- PCMAX 資金決済法について（有効期限・返金）
- PCMAX 会社概要／特定商取引法に基づく表記（運営会社・返金／返品）
- 比較のために引用した他社の記載＝イククル ご利用規約（第11条 一定の期間内に一定回数のログイン）
