PCMAXの年齢確認は何が必要？ クレジットカードか証明書5種類の写真で1度だけ。保険証は一覧になく、登録時は電話番号をSMSで確認
18歳未満（高校生を含む）は利用できません。本記事は公式サイトの記載を確認日時点で書き写したものです。
先に結論を書きます。PCMAXのヘルプセンターには、年齢確認の方法として「クレジットカードでの確認、または年齢が確認できる証明書を、携帯電話のカメラ機能で撮影しメール送信することで確認ができます。」と書かれています。証明書として公式に挙げられているのは運転免許証・パスポート・年金手帳・在留カード・マイナンバーカードの5種類で、健康保険証は一覧に入っていません。
証明書を送る場合も、見せるのは年齢と生年月日だけで足ります。年齢確認Q&Aに「年齢や生年月日以外は見えないように隠して構いません。」「送信頂いた画像は、確認後、即時に破棄します。」とあり、確認は1度だけで、退会後に再登録しても必要ありません。
電話番号については、利用規約に「新規登録時において、当社が電話番号確認、その他必要な目的のためにSMSを配信することをあらかじめ承諾するものとします。」とあり、登録に使う携帯電話番号は登録者が保有するものに限ると定められています。
なお5社（PCMAX・ワクワクメール・イククル・ハッピーメール・華の会メール）の年齢確認を横に並べた一覧は出会い系の年齢確認は何が必要？にまとめています。健康保険証が公式の一覧にないのは、PCMAXとイククルの2社でした。
- サービス名
- PCMAX
- 年齢の条件
- 高校生を除く満18歳以上（高校生は卒業年次の3月31日まで該当）
- 確認の方法
- クレジットカード、または証明書を撮影してメール送信
- 使える証明書
- 運転免許証・パスポート・年金手帳・在留カード・マイナンバーカード
- 隠してよい情報
- 年齢・生年月日以外（名前・住所・顔写真は不要）
- 回数
- 1度だけ（再登録時も不要）
- 届出番号
- インターネット異性紹介事業 東京都公安委員会認定番号 30120128013
- 確認日
- 2026年9月13日
方法は2つ。クレジットカードか、証明書の写真をメールで送る
年齢確認Q&Aの「年齢確認はどうやるの？」には「クレジットカードでの確認、又は年齢が確認できる書面を、写メで送信頂くことで確認致します。」、ヘルプセンターの「年齢確認の方法は？」には「クレジットカードでの確認、または年齢が確認できる証明書を、携帯電話のカメラ機能で撮影しメール送信することで確認ができます。詳細は、登録後ログインをして、所定のページでご確認ください。」と書かれています。
クレジットカードで確認した場合の入力情報については、「クレジットカードの入力情報も、確認後、削除されます。」とあります。一方でカードで確認するときに決済が発生するのか、発生するならいくらなのかは、公開ページには書かれていませんでした。具体的な手順は、ヘルプセンターのとおり登録後の所定のページで確認する必要があります。
使える証明書は5種類。健康保険証は一覧にない
「年齢確認について」のページとヘルプセンターの「年齢確認に必要な書類はなんですか？」が挙げている証明書は、次の5種類です。
| 証明書 | PCMAX本記事 | ほかの4社で公式の一覧に挙げている社 |
|---|---|---|
| 運転免許証 | ○ | 4社すべて |
| パスポート | ○ | 4社すべて |
| 年金手帳 | ○ | 4社すべて |
| 在留カード | ○ | ハッピーメール・華の会メール（ワクワクメールはよくある質問に記載、イククルは一覧になし） |
| マイナンバーカード | ○ | ワクワクメール・イククル・華の会メール（ハッピーメールの一覧にはなし） |
| 健康保険証（保険証系） | 一覧になし | ワクワクメール・ハッピーメール・華の会メール（イククルの一覧にもなし） |
健康保険証しか持っていない人は、PCMAXの公式の一覧に当てはまる証明書がありません。その場合の選択肢は、公式に案内されているクレジットカードでの確認になります。保険証系を一覧に挙げているのは、ワクワクメール・ハッピーメール・華の会メールの3社です。
★年齢と生年月日以外は隠してよい。画像は確認後に即時破棄
年齢確認Q&Aの「個人情報を送るのが怖い…」には、次のように書かれています。
「書面は年齢や生年月日のみの確認となりますので、お名前や住所、顔写真は必要ありません。」
「年齢や生年月日以外は見えないように隠して構いません。」
「送信頂いた画像は、確認後、即時に破棄します。」
「クレジットカードの入力情報も、確認後、削除されます。」
ヘルプセンターの「個人情報の提出に不安があります」にも同じ趣旨があり、あわせて「年齢 及び 生年月日 は必ず確認可能な状態で送信してください。」と注意しています。隠しすぎて年齢や生年月日まで見えなくなると、確認ができません。逆に「もちろん、何もかくさずにそのまま送っていただいてもかまいません。」とも書かれています。
確認は1度だけ。退会して再登録しても不要
「年齢確認について」のページは「年齢確認は『特定情報閲覧』や『メール送受信』『コンテンツへの投稿』など、PCMAXの基本サービスをご利用いただく際に一度だけ行う必要があります。」「一度確認を行えば、次回からは必要ありません。」としています。
ヘルプセンターの「再登録したらもう一度年齢確認が必要？」には「必要ありません。確認は一度だけです。」「再登録の際は退会したIDを「再開」してご利用していただきます。」「過去に年齢の確認を行なっていれば、再開後もそのままご利用ができます。」とあります。
年齢確認をしないと、メールの送受信ができない
ヘルプセンターの「年齢確認しないとどうなる？」には「年齢確認がお済みでない場合、メールの送受信や特定情報、投稿等のサービスのご利用が出来ません。」とあります。安全・安心への取り組みのページも「18歳以上の確認が取れるまでは、特定機能の利用及び情報の閲覧は一切できません。」と書いています。
特定情報とは「①異性交際希望者と他の異性交際希望者が出会う為に指定する日時及び場所に係る情報」「②住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の連絡先に係る情報」のことです。つまり年齢確認をしないと、メッセージのやりとり自体ができません。年齢確認を済ませてメッセージを送る場合、男性は1通5pt（1pt＝10円（税込）なので50円）です。料金の詳細はPCMAXの料金は1通いくら？にまとめています。
★年齢確認が完了しないときに考えられる原因
ヘルプセンターの「年齢確認が完了しない」には、原因の一例として次の4つが挙げられています。
- 「送信した写真が指定の証明書ではない」
- 「生年月日や年齢、証明書の種類、発行元の名称がわからない」
- 「過去にご登録があるお客様」
- 「指定の証明書の有効期限が切れている」
1つ目と4つ目は、上の5種類以外の書類や、期限切れの証明書を送った場合です。2つ目から、写真では生年月日や年齢に加えて、証明書の種類と発行元の名称も読み取れる必要があることが分かります。3つ目の「過去にご登録がある」場合は、新規登録ではなく以前のIDでログインする再登録の手続きになります（下の節）。分からないときは「よくある質問トップに戻り、チャットからお問い合わせください。」とされています。
電話番号は登録時のSMS確認と、ログインできないときの手続きに使われる
電話番号について、利用規約の第1条の2（第3項）は「新規登録時において、当社が電話番号確認、その他必要な目的のためにSMSを配信することをあらかじめ承諾するものとします。ただし、会員は当該SMSの受信を拒否することもできます。」と定めています。
第2条では「当社は、本サービスの利用に際し、本会員に個人情報（「メールアドレス」「携帯電話番号」等）の登録を行っていただきます。」とし、第10条（第4項）では「本サービスの登録に使用する携帯電話番号、メールアドレスは登録者が保有するもののみとし」としています。他人の携帯電話番号で登録することは、規約上認められていません。
登録した電話番号は、その後も使われます。ログインと再登録では、「ID・電話番号・メールアドレス」のいずれかを入力します。IDなどを忘れてログインできないときは「登録時に設定した電話番号を送信してください。」とあり、SMSで仮に発行されたログイン用の文字列を受け取れると案内されています。
なおSMSで届く確認の具体的な手順（コードの入力方法など）は、公開ページには書かれていませんでした。また登録フォームには生年月日の入力欄があり、「実年齢と大きな差異があった場合、利用を制限する場合があります。」と注意書きがあります。
なぜ年齢確認が必要なのか。高校生は18歳でも利用できない
年齢確認Q&Aは理由を「2009年2月よりインターネット関連法が改正された為です。」「本法の目的は児童の利用防止と健全育成です。」と説明し、ヘルプセンターも「「出会い系規制法」内、年齢確認の義務化に伴い全ての利用者に18歳以上の確認が義務付けられており、PCMAXでも18歳以上の年齢確認を行っています。」と書いています。
利用規約の第3条は「青少年保護育成条例ほか諸条例により18歳未満の方の会員登録および本サービスの利用は固く禁止します。」としたうえで、「満年齢18歳であっても、高校生は会員登録および本サービスの利用を禁止します。高校生とは卒業年次の3月31日までが該当します。」と定めています。さらに「18歳未満の者が18歳以上と偽り、本サービスへの会員登録および利用した場合は、その者の保護者へ連絡を行い、速やかに解決をいたします。」ともあります。
5社の年齢確認との比較
| PCMAX本記事 | ワクワクメール | イククル | ハッピーメール | 華の会メール | |
|---|---|---|---|---|---|
| 利用できる年齢 | 18歳以上（高校生は不可） | 18歳以上（高校生は不可） | 18歳以上（就学中は利用できない場合あり） | 18歳以上（高校生は不可） | 満30歳以上（利用規約） |
| 公式が挙げる書類の数 | 5種類 | 9種類（よくある質問では13種類＋その他） | 4種類 | 6種類＋包括条項 | 8種類 |
| 健康保険証系 | 一覧になし | ○ | 一覧になし | ○ | ○ |
| クレジットカードでの確認 | あり | 「過去にクレジット決済された方」は確認済みと記載 | 利用規約で言及 | あり（男性のみ） | 記載なし |
| 隠してよい情報の明記 | ○ | ○ | ○ | ○ | 記載なし |
| 画像を確認後に破棄 | ○（即時に破棄） | 記載なし | ○ | ○ | ○（即時破棄） |
| 退会後の再登録 | 再確認は不要（「確認は一度だけ」） | 再確認は不要（「確認は1度だけ」） | 記載なし | 記載なし | 記載なし |
PCMAXは証明書の種類が少なめな一方、カードでの確認・隠してよい情報・即時破棄・1度だけ、の4点をすべて公式に書いています。イククルの年齢確認はイククルの年齢確認は何が必要？にまとめています。
登録前に確認しておくこと
登録前に確認しておくこと
- 18歳未満は利用できない。満18歳でも高校生（卒業年次の3月31日まで）は利用できない
- ★年齢確認はクレジットカードか、証明書の写真のメール送信。証明書は運転免許証・パスポート・年金手帳・在留カード・マイナンバーカードの5種類で、健康保険証は一覧にない
- 年齢と生年月日以外は隠してよい。画像は確認後に即時破棄、カードの入力情報も削除
- 確認は1度だけ。退会後に再登録しても不要
- 新規登録時は電話番号確認などのSMSが配信される。登録する携帯電話番号は本人のものに限る
※2026年9月13日時点で公式サイトに記載されていた内容です。最新の条件は公式サイトをご確認ください。
公式サイトへ移動します（広告｜18禁：18歳未満・高校生は利用できません）
よくある質問
健康保険証で年齢確認できますか？
名前や住所も見せる必要がありますか？
年齢確認は何回必要ですか？
年齢確認が完了しません。
電話番号の登録は必要ですか？
出典
本記事の記載はすべて、2026年9月13日に次のページで確認したものです。
- PCMAX 公式サイト 年齢確認について（必要性・タイミング・利用できる証明書）
- PCMAX 公式サイト 年齢確認Q&A（理由・未確認時の制限・隠してよい情報・破棄・再登録・方法）
- PCMAX ヘルプセンター 年齢確認が完了しない・年齢確認は必要？・年齢確認に必要な書類はなんですか？・年齢確認しないとどうなる？・再登録したらもう一度年齢確認が必要？・年齢確認の方法は？・個人情報の提出に不安があります
- PCMAX 公式サイト 安全・安心への取り組み（年齢確認・利用できる年齢）
- PCMAX 公式サイト 新規登録（利用規約）（第1条の2 SMS・第2条 携帯電話番号・第3条 会員資格・第10条 携帯電話番号・生年月日の注意書き）
- PCMAX 公式サイト IDなどを忘れた方向けのページ／再登録をご希望の方（電話番号の使われ方）
- PCMAX 公式サイト 料金案内（メッセージの消費ポイント）
- ワクワクメール 年齢確認について／よくある質問「年齢確認の証明書について」・「既に年齢確認済みとなってます」・「退会後に再登録したら、再度確認が必要?」（比較表）
- イククル よくある質問／利用規約（比較表）
- ハッピーメール ヘルプ 本人の年齢確認について（比較表）
- 華の会メール 年齢確認について／利用規約（比較表）
