出会い系5社を退会するとポイントはどうなる？ 引き継げる期間を明記しているのはワクワクメール（1年以内）だけ。イククル・ハッピーメール・華の会メールは退会で消える
18歳未満（高校生を含む）は利用できません。本記事は公式サイトの記載を確認日時点で書き写したものです。
「いったん退会して、あとで戻ればいい」と考える前に、買ったポイントがどうなるかを確かめておく必要があります。5社の公式のよくある質問と利用規約を読み比べると、扱いは3通りに分かれました。
- 1年以内に戻れば引き継げる…ワクワクメール（期間を明記しているのはこの1社だけ）
- 「一定期間」がたつと0になる…PCMAX（期間の長さは書かれていない）
- 退会した時点で消える…イククル・ハッピーメール・華の会メール
しかもイククルとハッピーメールは、再登録しても新規登録時などの無料ポイントが付きません。退会すると、買った分ももらった分も戻ってこない、ということです。
★5社の比較表
| ワクワクメール | PCMAX | イククル | ハッピーメール | 華の会メール | |
|---|---|---|---|---|---|
| 退会の方法（公式の案内） | TOP画面の「退会する」 | 当社所定の方法で退会手続き | イククル所定の退会手続き | ログイン後の画面下部の「退会する」 | サイト内の「退会」 |
| 退会料 | 発生しない | 記載なし | 発生しない | 発生しない | 事務手数料等は発生しない |
| 退会したときの買ったポイント | 精算せず、1年以内に再登録しなければ失効 | 退会後、一定期間経過した後に消滅 | 全て消去 | 全て抹消 | 退会によりその権利を失う |
| 再登録したときのポイント | 1年以内ならそのまま引き継ぎ | 記載なし（退会後の「再開」は可能） | 0ポイントからのスタート | 0ポイント（0コイン）からのスタート | 記載なし |
| 再登録で付かなくなる無料ポイント | 記載なし | 記載なし | 新規登録時・年齢確認完了時・メールアドレス登録時 | 新規登録時・年齢認証完了時・メールアドレス登録時・プロフ画像登録時 | 記載なし |
| 再登録時の年齢確認 | 不要（確認は1度だけ） | 不要（確認は一度だけ） | 記載なし | 基本的には再登録時も都度必要 | 記載なし |
| 使わないまま放置したとき | 最終ログインから1年以上で停止・削除の措置がありうる | 最終ログインから2年利用がないと抹消（退会処理）の対象 | 記載なし | 最終ログイン日から1年ログインがないと退会もしくは削除（ポイントも全て失効） | 記載なし |
ワクワクメール：1年以内に戻れば、買ったポイントを引き継げる
利用規約の第15条（退会時のポイントの精算）は「会員が本サービスから退会する場合には、その時点で残存しているワクワクポイントの精算は行わず、退会時から1年以内に再登録しない限り、本規約第12条の規定に則り、失効するものとします。」と定めています。よくある質問でも「退会後１年以内に再登録した場合、退会時のポイント(P)をそのまま引き継いでご利用いただけます。」と案内されています。
ただし無料でもらうサービスポイントは、退会していてもいなくても取得から180日で失効します（同条第2項）。退会しても消えないデータや、休会がないことはワクワクメールを退会するとどうなる？にまとめています。
PCMAX：「一定期間」で0に。規約の中に書き方が2通りある
PCMAXのよくある質問「退会したい」には「退会はいつでも行うことができます。退会後、再開することも可能です。」「※退会後、一定期間経ちますと所持ポイントやマイルが0となりますのでご注意ください。」とあります。
利用規約の第7条（退会）も同じ趣旨で、「退会手続きが行われた場合、理由の如何にかかわらず、既に支払われた本サービスの利用料金または購入されたポイントは、退会後当社が定める一定期間経過した後に消滅するものとし、当社は本規約第10条に定める通り、一切の返金義務を負わないものとします。」と定めています。「一定期間」がどのくらいかは、確認したページには書かれていません。
一方で、同じ利用規約の第6条（会員の抹消）の追記には「退会時の残りポイントについては退会と同時に消失する事となります。」という一文もあります。自分で退会する場合を定めた第7条とよくある質問は「一定期間経過した後」ですが、規約の中に書き方が2通りあることは知っておいてよいでしょう。残っているポイントは退会前に使い切っておくのが確実です。
退会中の扱いについて、第7条は「当該会員はログイン画面にアクセスし、ログインすることは可能ですが、サービスの本格的な利用にはログイン後に表示される所定の手続き（再開手続き）が必要です。」、プロフィールなどは「他の会員が閲覧できないように非表示となります。」としています。再開したときの年齢確認は、よくある質問に「必要ありません。確認は一度だけです。」とあります。
イククル・ハッピーメール：退会で全部消え、再登録は0ポイントから
イククルのよくある質問は「※退会時に保有しているポイント・イククルGが全て消去されます｡」とし、再登録については「その為、0ポイントからのスタートとなります｡」と書いています。さらに「※再登録の場合は､新規登録時・年齢確認完了時・メールアドレス登録時のサービスポイントが付与されません｡」とあります。
ハッピーメールも同じ形です。ヘルプには「退会時に保有しているポイント（コイン）・マイレージが全て抹消されます。なお、購入したポイント（コイン）の払い戻しはできません。」とあり、再登録は「退会時に抹消されているため、0ポイント（0コイン）からのスタートとなります。」です。再登録では「新規登録時・年齢認証完了時・メールアドレス登録時・プロフ画像登録時のサービスポイントが付与されません。」とされ、会員規約の第14条にも「退会時に残ポイント/コインがある場合、残ポイント/コインは消滅します。」と定められています。
この2社は「退会して登録し直せば、また無料ポイントがもらえる」ということもありません。ハッピーメールは、再登録すると年齢確認も「基本的には再登録時も都度必要です。」とされています。料金の詳細はイククルの料金は1通いくら？、5社の料金は出会い系5社の料金比較にまとめています。
華の会メール：退会すると、未使用のポイントの権利を失う
華の会メールの会員規約の第7条（退会）は、「会員は、当サイト内「退会」から退会手続きすることにより、本サービスから退会し、会員としての登録を抹消できます。また、退会にあたって事務手数料等の支払いは一切発生しません。」としたうえで、「退会にあたり未使用のポイントがある場合には、退会によりその権利を失います。」と定めています。退会の反映は「退会手続が完了すると、即時に退会処理が反映されます。」です。
なお華の会メールのポイントには、退会とは別に「ポイントを発行した日から180日経過した場合、ポイント残高は弊社に帰属するものとします」という期限もあります（資金決済法に基づく表示）。詳しくは華の会メールの料金の記事にまとめています。
使わないまま放置しても、アカウントは消えることがある
退会しなくても、長く使わないとアカウントが整理される定めがある会社もあります。
- ワクワクメール（利用規約）＝「最終ログイン日から1年以上ログインが確認できない場合、当社は事前に通知することなく、当該アカウントを停止または削除といった措置を講じることができるものとします。」
- ハッピーメール（会員規約 第14条）＝「最終ログイン日から１年間ログインが無かった場合は、当社は事前に通知することなく、当該会員の退会もしくは削除を行うものとします。」
- PCMAX（利用規約）＝「本会員が最終ログイン日から2年間本サービスの利用がない場合、本サービスの利用意思がないものとみなし、本規約第6条に基づく利用資格の抹消（退会処理）の対象とすることができるものとします。」
ハッピーメールは1年ログインしないと「退会もしくは削除を行う」と書いています。ポイントについても、資金決済法に基づく表示に「会員が本サイトに最後にログインした日から1年間が経過した時点で、当該時点に会員が保有するポイントは全て失効するものとします。」とあり、使わずに1年放置するとポイントは全て失効します。購入したポイントそのものにも「2013年3月27日から発行するハッピーメールポイント有効期限は購入より180日が経過した時点で失効します。」という期限があります。
登録前に確認しておくこと
登録前に確認しておくこと
- 18歳未満（高校生を含む）は利用できない
- ★イククル・ハッピーメール・華の会メールは、退会した時点で買ったポイントが消える
- ワクワクメールは退会時から1年以内に再登録すれば引き継げる。PCMAXは「一定期間」で0になる
- イククルとハッピーメールは、再登録すると新規登録時などの無料ポイントが付かない
- 退会しなくても、1〜2年使わないとアカウントの停止・削除・抹消の対象になる会社がある
※2026年9月18日時点で公式サイトに記載されていた内容です。最新の条件は各公式サイトをご確認ください。
よくある質問
退会しても、再登録すればポイントは戻りますか？
退会してから登録し直せば、また無料ポイントがもらえますか？
退会すると買ったポイントは返金されますか？
PCMAXの「一定期間」はどのくらいですか？
使わずに放っておくとどうなりますか？
各社の公式サイト
上位3つは広告リンクです（18歳未満・高校生は利用できません）
出典
本記事の記載はすべて、2026年9月18日に次のページで確認したものです。
- ワクワクメール よくある質問 再登録した場合以前のポイントはどうなりますか?／退会方法は？／退会後に再登録したら、再度確認が必要?／利用規約（第15条・アカウントの停止）
- PCMAX よくある質問 退会したい／再登録したらもう一度年齢確認が必要？／利用規約（第6条の追記・第7条）
- イククル よくある質問（退会時の料金・再登録）／ご利用規約（第12条）
- ハッピーメール ヘルプ 登録・退会・変更について／会員規約（第14条）／資金決済法に基づく表示（ポイントの有効期限）／ヘルプ 年齢確認（再登録時の年齢確認）
- 華の会メール 会員規約（第7条）／資金決済法に基づく表示（ポイントの有効期限）／ヘルプ 年齢確認（再登録時の年齢確認）
