ワクワクメールのWeb版とアプリ版の違い|公式は「Web版では全ての機能」。App Storeは100P=1,000円、Web版のカード払いは1万円で500Sの上乗せ
18歳未満(高校生を含む)は利用できません。本記事は公式サイトの記載を確認日時点で書き写したものです。
先に結論を書きます。ワクワクメールのよくある質問「iPhone用のアプリはありますか?」は、「※ver2.5.3(2018/7/18リリース)以降のバージョンでは一部機能の提供停止や制限が生じます。」としたうえで、「Web版では全ての機能をご利用いただけますので、Web版とアプリ版をあわせてご利用ください。」と書いています。Android用のアプリも「※Androidアプリでは一部のコンテンツがございません。WEB版を併用してご利用ください。」です。すべての機能が使えるのはWeb版というのが公式の書き方で、アプリで止まっている機能・無いコンテンツの中身は、公開ページに書かれていません。
ポイントの値段も違います。iPhoneアプリのApp Storeのページには、アプリ内購入として100Pが1,000円など10種類が並び、どれも1P=10円です(編集部計算)。Web版の支払方法のページには、買う額ごとに無料のポイント(S)が上乗せされる表があり、クレジットカードなら10,000円で1,000P+500Sです。App Storeで買ったときにSが付くかは、ワクワクメールの公開ページに書かれていません。
- サービス名
- ワクワクメール(アプリの名前は「ワクワク」)
- 運営会社
- 株式会社ワクワクコミュニケーションズ(会社概要の表記は「運営受託会社」/運営責任者:代表取締役 大林正広/東京都港区六本木7丁目5-11)
- Web版
- ブラウザで公式サイトを開いて使う(推奨はiPhoneがSafari、AndroidとパソコンがGoogle Chrome)
- iPhoneアプリ
- App Store(販売元 WAKUPL,Inc./iOS 17.0以降が必要)
- Androidアプリ
- Google Play(提供元 株式会社 リアル/Android専用)
- 使える機能
- 「Web版では全ての機能をご利用いただけます」(よくある質問)
- 届出番号
- インターネット異性紹介事業 受理番号 96090001000
- 確認日
- 2026年10月10日
公式サイトへ移動します(広告|18禁:18歳未満・高校生は利用できません)
★公式が書いているWeb版とアプリ版の違い
よくある質問・App Store・Google Play・運営会社のプレスリリースに書かれている違いを並べました。
| 項目 | Web版 | iPhoneアプリ | Androidアプリ |
|---|---|---|---|
| 使える機能 | 全ての機能 | ver2.5.3(2018年7月18日リリース)以降は一部機能の提供停止や制限 | 一部のコンテンツが無い |
| 表示されない画像 | — | 投稿から長期間たった画像と、アプリのガイドラインでアダルトと判断された画像は表示されない(よくある質問は「アプリ版」とだけ書いている) | |
| ポイントの買い方 | 料金案内の7種類(支払方法ごとのページにSの上乗せの表) | App Storeのアプリ内購入(12Pの120円から1280Pの12,800円まで) | GooglePlay決済(価格はGoogle Playのページに無い) |
| 写真検索 | 記載なし | 相手の顔写真をもとに検索できる(App Store) | 記載なし |
| 今夜ごはん(2026年8月開始) | 対応 | 対応に挙がっていない | 対応に挙がっていない |
| パスキー(2026年6月導入) | 対応 | 対応 | 対応 |
| 動く環境 | 推奨はiOS 17.0〜26.1(Safari)・Android 9.0〜15(Google Chrome)・パソコン(Google Chrome) | iOS 17.0以降が必要 | Android専用 |
Web版にしか無いと運営会社が明示している新機能(今夜ごはん。下の節)がある一方、iPhoneアプリには、App Storeの説明が「iPhoneアプリならではの体験」と書く写真検索があります。Android用アプリのよくある質問も「アプリのプッシュ通知やGooglePlay決済など、WEB版のワクワクメールと併用いただくことでより便利にお使いいただけます。」としています。アプリでどの機能が止まっているかの一覧は無いので、アプリで見つからない機能はWeb版で探すのが、公式の案内に沿った使い方です。
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★ポイントの値段:App Storeはどの段も1P=10円。Web版は支払方法と額でSが上乗せ
App Storeの「アプリ内購入」に載っているのは、12P(120円)・48P(480円)・50P(500円)・65P(650円)・100P(1,000円)・150P(1,500円)・280P(2,800円)・400P(4,000円)・660P(6,600円)・1280P(12,800円)の10種類です。どの段も1P=10円で、まとめて買っても単価は変わらず、Sの上乗せの記載もありません。
Web版は、料金案内の「お支払い方法」から支払方法ごとのページに進むと、買う額ごとの表があります。よくある質問「Sの入手について」も「加算される量はポイント購入方法によって異なりますので、各購入方法をご参照ください。」としています。主な段を並べました。
| 支払方法 | 1,000円 | 10,000円 | 50,000円 |
|---|---|---|---|
| App Store(iPhoneアプリ) | 100P(50円) | 1万円の段は無い(12,800円で1280P・50円) | 段は無い |
| クレジットカード | 100P+10S(約45.5円) | 1,000P+500S(約33.3円) | 5,000P+3,200S(約30.5円) |
| 銀行振込(お近くのATM・銀行) | 100P+20S(約41.7円) | 1,000P+600S(約31.3円) | 5,000P+3,700S(約28.7円) |
| 銀行振込(PayPay銀行)・ゆうちょ振込 | 100P+10S(約45.5円) | 1,000P+500S(約33.3円) | 5,000P+3,200S(約30.5円) |
| コンビニ | 100P+10S(約45.5円) | 1,000P+250S(40円) | 表は30,000円まで |
| あと払いPaidy | 100P+10S(約45.5円) | 表は5,000円まで | — |
| メールカード | 表は3,000円から | 1,150P(約43.5円) | — |
App Storeはどの段も1通50円です。Web版のクレジットカードで10,000円買うと、Sを含めて1通約33.3円、銀行振込(お近くのATM・銀行)で50,000円買うと約28.7円になります(編集部計算)。ただしSには条件があり、よくある質問は「◎SはPとほぼ同じ用途でご利用いただけますが、一部機能(ランダム通話など)ではご利用できませんのでご注意ください。」、「◎Sは手に入れてから180日で失効します。」としています。180日のうちに使い切れなければ、上乗せ分は消えます。
あと払いPaidyは、支払方法のページの表に5,000円の段(500P+150S)がある一方、よくある質問の「「あと払いPaidy」について」は「※ワクワクメールでの最大決済可能額が3,000円までとなりますので、分割払いはご利用いただけません。」としていて、書き方が合いません。どちらも公式の記載です。メールカードの料金表はPだけで、Sの表記はありません。銀行振込の「PayPay銀行」は、スマートフォン決済のPayPayとは別のものです(PayPayで払える出会い系は?)。支払方法の詳しい条件はワクワクメールはPayPayで払える?にまとめています。
アプリでは表示されない写真がある
よくある質問「プロフ画像が掲載されない」は「また、Web版で公開されている場合でも、アプリ版では以下の画像は表示されません。」として、「・投稿から長期間経過している画像」と「・アプリ版のガイドラインでアダルトと判断された画像」を挙げ、「※アプリ版ではWEB版とは異なるガイドラインがございます。」と書いています。アプリで相手の写真が見えなくても、Web版では表示されることがあります。アプリの写真の保存を防ぐ機能はワクワクメールのスクショは相手にバレる?にまとめています。
★新機能「今夜ごはん」はWeb版だけ。パスキーはWeb版・アプリの両方
運営会社のプレスリリース(2026年8月18日)によると、「今夜ごはん」は「東京23区にお住まいのユーザーを対象に、駅・時間・ひとことコメントの3項目を設定するだけで、今夜会えるお相手をAIが提案する機能です。」。利用できるのは「お住まいが東京23区かつ20歳以上のユーザー」で、対応プラットフォームには「WEB版(PC /スマートフォン)」だけが挙がっています。
顔認証・指紋認証でログインできる「パスキー」は、プレスリリース(2026年6月16日)に「次世代認証方式「パスキー」をWeb版・iOSアプリ・Androidアプリの全プラットフォームへ導入しました。」とあります。
アプリの提供元の名前は、運営会社と違う
ストアに表示される名前は、運営会社(株式会社ワクワクコミュニケーションズ)と違います。App Storeの販売元はWAKUPL,Inc.、Google Playの提供元は株式会社 リアル(REAL,INC.)です。名前が違う理由は、ワクワクメールの公開ページにも、2つのストアのページにも書かれていません。
ただし、どちらも運営会社が自社のアプリとして案内しているページです。運営会社のプレスリリースは「開発運営:株式会社ワクワクコミュニケーションズ」として、iPhone向けアプリ(App StoreのID 750823886)とAndroid向けアプリ(Google PlayのID jp.wkapp)のリンクを載せています。App Storeの説明文にも「会社名:株式会社ワクワクコミュニケーションズ」とあり、2つのストアの説明文にある届出番号(96090001000)は公式サイトと同じです(公式サイトの呼び方は「受理番号」、ストアの説明文は「認定番号」)。利用規約の第2条も「本サービス」を「弊社が管理及び運営するウェブサイト(モバイルサイトのみならず、PCサイトも含むものとします)及びスマートフォン用のアプリケーションをいうものとします(ポイントシステムを含みます)。」と定めています。
入れるときの探し方は、よくある質問が案内しています。iPhoneは「App Storeで「ワクワクメール」と検索していただき、アプリをダウンロードしてご利用ください。」、Androidは「GooglePlayストアで、Androidアプリ「ワクワク」を配信しております。」です。Google Playの説明文にも「※本アプリの正式名称は「ワクワク」です。」とあります。
登録には携帯電話が要る。パソコンは登録の後で使える
公式サイト本体のQ&Aのページは「ご登録に関しましては二重登録や不正登録防止のため、携帯電話が必要となっております。登録後にパソコンからのご利用は可能です。」としています。パソコンのWeb版は、スマートフォンなどで登録したあとに使う形です。登録に必要な電話番号の条件はワクワクメールは電話番号なしで登録できる?にまとめています。
Android用アプリのよくある質問は、今のアカウントのままアプリにログインして使えると案内しています。ただし、アプリで買ったポイントをWeb版で使えるかを名指しで書いたページは、本記事で読んだ範囲では見当たりませんでした。機種変更については、よくある質問に「データやポイントの引き継ぎは可能です。」とあります。
登録前に確認しておくこと
登録前に確認しておくこと
- 18歳未満(高校生を含む)は利用できない
- ★すべての機能が使えるのはWeb版。iPhoneアプリは一部機能の停止・制限、Androidアプリは一部のコンテンツが無い
- ★App Storeのアプリ内購入は1P=10円でSの上乗せの記載なし。Web版は支払方法と額でSが上乗せ(クレジットカード10,000円で1,000P+500S)
- Sは手に入れてから180日で失効し、ランダム通話など一部の機能には使えない
- 新機能「今夜ごはん」はWeb版だけ(東京23区に住む20歳以上)
- 登録には携帯電話が必要。パソコンからの利用は登録の後
※2026年10月10日時点で公式サイトとストアのページに記載されていた内容です。最新の情報は公式サイトをご確認ください。
公式サイトへ移動します(広告|18禁:18歳未満・高校生は利用できません)
よくある質問
Web版とアプリ版、どちらを使えばいいですか?
アプリとWeb版で、ポイントの値段は違いますか?
アプリで相手の写真が表示されないのはなぜですか?
ストアに出ている会社名が運営会社と違うのはなぜですか?
パソコンでも使えますか?
出典
本記事の記載はすべて、2026年10月10日に次のページで確認したものです。
- ワクワクメール よくある質問 iPhone用のアプリはありますか?/Android用のアプリはありますか?/プロフ画像が掲載されない/推奨環境について/データやポイントの引き継ぎはできますか?
- ワクワクメール よくある質問 S(サービスポイント)とは/Sの入手について/「あと払いPaidy」について
- App Store 出会い - ワクワク(わくわく)- マッチングアプリ(販売元・対応機種・アプリ内購入・写真検索・会社名・届出番号)
- Google Play 出会いが見つかるワクワク!出会い系・マッチングアプリ(提供元・Android専用・正式名称・届出番号)
- ワクワクメール 料金案内/支払方法のページ(クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ振込・コンビニ・あと払いPaidy・メールカード)
- 運営会社のプレスリリース(PR TIMES)新機能「今夜ごはん」を提供開始(2026年8月18日)/次世代認証「パスキー」を導入(2026年6月16日)
- ワクワクメール 公式サイト本体のQ&Aのページ(よくある質問)(パソコンからの利用)
- ワクワクメール 利用規約(第2条 用語の定義)/会社概要/特定商取引法(運営会社・届出番号)